Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

oav789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
oav789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn thực tiễn cốt lõi mà oav789 áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ có kiểm soát…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào trang chủ oav789 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn phần 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách oav789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát, nhưng chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và các quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý địa phương.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập oav789, bao gồm người dùng tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo luật hiện hành.